Parte II: Resultados de la encuesta sobre mantenimiento de Puertas Industriales a las empresas e industrias españolas

Por Amparo Van den Eynde y Fernando Blázquez

Presentamos la segunda parte de la encuesta realizada a las industrias y empresas con puertas automáticas (Primera parte de la encuesta puertas industriales). Encuesta llevada a término con la inestimable colaboración de estudiantes universitarios de diversas Universidades y provincias españolas.

El objeto de la encuesta es comprender como tratan y gestionan las industrias y empresas sus puertas automáticas, en temas de normativa, de seguridad y mantenimiento.

En la última parte y entrega de la encuesta publicaremos el listado de los colaboradores y sus Universidades.

En esta encuesta se ha tenido en cuenta que las empresas participantes no estén vinculadas ni relacionadas con el sector de las puertas, excluyendo también las grandes superficies y evitando en lo posible las micro empresas.

Los detalles del tamaño muestral, comunidades autónomas, tipo de cuestionario, error de estimación,…etc., los pueden encontrar en la primera parte de la encuesta a través del siguiente enlace: encuesta puertas automáticas industriales.

CUESTIONARIO:

De la pregunta anterior, ¿el mantenimiento de las puertas automáticas de su empresa o industria es realizado por un profesional propio o externo? Para los que han respondido “externo”, ¿tiene su empresa formalizado un contrato de mantenimiento con el profesional o empresa externa?

Un 36% de los encuestados había respondido “externo” en la pregunta ¿el mantenimiento de las puertas automáticas de su empresa o industria es realizado por un profesional propio o externo? De este 36% han respondido sobre el "contrato formalizado":

Para los que han respondido “contrato formalizado”, ¿el contrato con la empresa o profesional externo incluye tanto mantenimiento como reparaciones?

¿A qué distancia de sus puertas automáticas se ubica el servicio técnico y de mantenimiento de la empresa o profesional externo cualificado?

Comparativa entre puertas industriales y residenciales comunitarias: Si comparamos las respuestas de las empresas e industrias, sobre la distancia donde se ubica el profesional y empresa cualificados de mantenimientos, con la de los administradores de fincas (Encuesta sobre mantenimiento de puertas a los Administradores de Fincas) detectamos que en las puertas automáticas industriales el mantenimiento y servicio técnico admite una mayor distancia, un 63% entre 10 y 20 Kilómetros.; mientras que las puertas residenciales comunitarias el resultado de la encuesta fue de un 63% entre 5 y 10 Kilómetros. 

Comparativa con la encuesta realizada entre el 1 de septiembre hasta el 24 de diciembre del 2012 a propietarios de puertas y comunidades (“Estatus de los contratos de mantenimiento de puertas”), los porcentajes a esta misma pregunta fueron:

Para los encuestados que han respondido por “profesional propio”, y han respondido  “nunca” en la pregunta ¿las reparaciones son también efectuadas por su “profesional propio" sin recurrir a empresas o profesionales externos?. Para todos ellos, ¿considerarían una ventaja operativa para la seguridad, correcto funcionamiento y vida de la puerta el incluir el “mantenimiento” y las “reparaciones” en un mismo servicio externo con una empresa o profesional cualificado?

Para los encuestados que han respondido “si” en la pregunta anterior, y los que respondieron “externo”  en el servicio de mantenimiento:  ¿consideran el contrato de mantenimiento (incluyendo servicio técnico y reparaciones) un documento imprescindible para detallar los servicios, garantías, costes del mismo y responsabilidades por parte del profesional o empresa cualificada?

En la siguiente parte de esta encuesta se continuará presentando los resultados sobre los mantenimientos, los libros y registro de los mantenimientos, los contratos de mantenimiento con una empresa o profesional externo, las expectativas de las empresas e industrias con los contratos de mantenimiento,…junto a otros aspectos relativos al objeto de la encuesta.

Colaboradores:

www.annacomunicacion.com

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